合同纠纷打什么电话投诉

合同纠纷打什么电话投诉，沟通不到位、装修出问题，投诉中心来协调

2022年4月24日，黔东南州装修协会“装修绿色投诉中心”接到凯里佳和天下7栋2404业主李女士投诉电话，投诉称；自家的承包装修师傅找人打的室内地坪没有按要求打，要求师傅来整改，师傅整改不到位，并多次沟通无后果。

投诉中心调解员接到投诉后，在电话与双方当事人了解情况中得知双方都有接受调解的意愿，在征得双方时间允许的情况下，组织双方于2022年4月24日上午到业主正在装修的现场进行调解。

投诉方，被投诉方和投诉中心调解员三方到现场后，经过现场使用水平仪认真测量，发现投诉方四间打地坪的房间有三间与门口门坎石事实存在不同差异，本来泥工作业多多少少存在误差，但这家误差导致了装上地板后房门无法进行正常开台。

现场测量中

从双方的述求中得知，产生误差的原因大致因当时沟通不清楚，业主要求地坪与门坎石之间1点5公分落差，施工师傅以为1点5公分按经验是1点2公分的地板，施工完成后，地板进场施工时是1点5公分的地板，最后造成地板无法施工，因为双方没有文字约定，双方都无法提供事实证据，投诉方现在质疑施工有误差，被投诉方以投诉方述说不明确为由，造成双方陷入争议。

已作初步处理的地坪

凋解员发现双方矛盾重点后，觉得不是重大不可逆转的问题，本着和偕出发，劝解双方尊重当初选择，既然当初选择了相互信任，现在既然出现了问题，就本着解决问题的态度看待问题，双方后续装修还要继续，希望各自作出一些让步，双方都做出一点牺牲，共同承担一些费用，请工人对地坪局部作打磨处理。投诉方表示；打磨的工人也有了了解并有了联系，被投诉方的泥水师傅也是爽快人，当即表示愿意出1000元费用作为请打磨工人的部份支付，在调解员的说服下，投诉也表示能接受这个调解结果，最后双方在调解书上签字并表示其它装修项目继续按照先前协议完成。

通过此次调解，调解员在此想对正在装修和准备装修的业主们说，你所选购的地板尺寸一定要和给你做泥工的师傅说明清楚，不要告诉他留多高，直接告知他所选购地板的厚度尺寸，或者在合同上直接把这个尺寸标注上去；而我们的泥工师傅在与业主沟通的时侯，最好不要问业主留多高，因为业主对这些不一定懂，最好问业主地板定了没有，如果定了，就问清楚地板厚度尺寸，如果还没定，就告诉业主你打的地坪以后只能买哪种厚度的地板。

黔东南州装修协会“装修绿色投诉中么”自2019年12月重组以来，接受受理了全州各种装修投诉纠纷近百起，所接受受理的所有投诉都是不收取任何费用的，也没有任何部门对投诉中心给予任何资助，所有投诉调解都是公益的，所以希望所有装修永无投诉！

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合同纠纷打什么电话投诉，陈律师教你如何依法维权（一）

普通人在受到欺负受到委屈受到冤枉的时候，经常会觉得叫天天不应叫地地不灵，于是仰天长叹，老天呐，我到哪说理去啊，这天下还有没有王法啦？黑暗的旧中国和封建时代，自然不必说，说理的地方毕竟很少，能遇到一个青天大老爷，简直是祖坟冒烟。那么，在昌明盛世的新中国，说理的地方多不多呢，我们该怎么保护自己？我们该到哪去说理？很多人对此并不了解，也没把这个当回事，但是真的遇到事了，就想着临时抱佛脚，急病乱投医，常常搞得一波还未平息，一波又来侵袭，简直如深深太平洋底，深深伤心。好，闲言碎语不表，今天，北京的陈律师就来给你梳理一下，普通人维权说理的渠道都有哪些？程序是什么？有没有什么窍门？走过路过的不要错过。

为了增强娱乐性，趣味性，方便叙述，帮助大家理解，并学以致用，学用结合。下面我们采取案例教学法。

案例：县城郊区的婚恋困难户李老实，在城里的婚介公司“要爱爱”上缴纳会员费9999元，要爱爱精准匹配县城一枝花王美丽给李老实，王美丽不但美丽，还温柔体贴，交往一个月，两人就要谈婚论嫁，为了给王美丽买车买房付彩礼，李老实东拼西凑共转给王美丽138万元，随后，王美丽认为，李老实太老实，两人性格不合，提出分手，所送钱财，均为自愿，不予退还。李老实突遭晴天霹雳，不知如何是好。

那么，针对以上事件，李老实可以怎么办呢？

一，可以双方协商解决。李老实找到王美丽说，美丽，咱俩好歹是千年修得共枕眠，虽然我是癞蛤蟆吃上了天鹅肉，但这138万也有点太贵了，咱可是说好了要结婚的，婚没结成，你总得给我退点吧。王美丽说，天鹅肉谁都想吃，吃到就是赚到，多少钱也不贵，想退钱免谈，你给我折的那些小星星，赶紧拿走，也算我给你退东西了，以后不要再来烦我了。至此协商未果。

二，可以私力救济，李老实的远房表舅贾大胆，是县城里有点脸面的人物，老实跟大胆说，表舅，您要是能帮我把钱回来，我给您三成酬谢。贾大胆找到王美丽协调，都是混县城的人，美丽你别欺负老实人，我主持个公道，谁也别占谁便宜，你王美丽陪李老实搞了一个

月，市场价3万一个月，算你长的漂亮，益价20%，三万六，剩下一百三十四万四你赶紧给人退了，美丽不愿意了，抄起电话就打给了干爹郑主任，贾大胆欺负人，欺负到您干女儿头上了，让我吃了亏还退钱，郑主任张嘴了，老贾，给我个面子，这事你就别管了，咱别伤了和气。郑主任位高权重，贾大胆得罪不起。至此协调告吹。

三，可以申请人民调解。李老实找到了居委会主任马大姐，知道马大姐是个热心人，什么都能管，马大姐说，小李，这事我管上了，等我消息。马大姐召集人民调解委员张三，李四，找到王美丽要调解，被王美丽一顿臭骂轰了出来。至此，人民调解没有奏效。

四，可以向商家或平台投诉。李老实来到要爱爱婚介公司，你们收了这么多钱，什么精准推荐一点也不精准，我听说那个王美丽骗了好多人，你们怎么还把他推荐给我？你们要是不解决，不但要给我退钱，我还要去告你们。要爱爱公司员工说，无比尊敬的VIP客户李老实先生，我们对您的遭遇十分同情，但是咱们的合同上写的很清楚，婚恋有风险，转账需谨慎，虽然说这个责任只能您自己承担，但是我们一定会迅速如实向领导反映，在公司政策范围之内，给您找一个解决办法，您回去等消息吧！至此，投诉被打发回来了。

五，可以向消保投诉。李老实来到县城消费者保护协会，反映自己消费被骗，商家平台推诿不作为的问题，消协领导说，天下消费者是一家，消费者协会就是你家。我们已经受理记录了你的问题，回去等消息吧！

六，可以向行政监管部门投诉，李老实来到市场监督局，反映要爱爱婚介公司虚假宣传，欺骗客户，推诿不作为等问题，监管局工作人员说，我们已经把你的问题记录下来了，我们要初步核实一下，七个工作日之后，告诉你是否受理？你回去吧！

七，可以申请行政复议，七天后，市场监管局认为不构成虚假宣传和欺诈，对投诉不予受理，李老实聘请了律师，指导李老实向县政府或者地级市市场监管局进行行政复议，希望推翻市场监管局不予受理决定。

八，可以申请仲裁，李老实与要爱爱的服务合同约定，如发生纠纷，可以向省仲裁委员会申请仲裁，于是李老实可以向仲裁委申请仲裁，要求退款赔偿。

九，可以到法院进行民事起诉，针对王美丽收受138万元彩礼后不结婚，又不退钱的问题。诉请法院判令退还彩礼。

十，可以到公安机关进行刑事报案。针对王美丽以婚恋为名，涉嫌诈骗多人巨额钱财的问题，到公安机关报案，要求立案进行刑事侦查。

十一，可以到检察院要求法律监督。如果李老实不服法院的最终判决，认为法院判决不公，可以要求检察院进行民事审判监督。如果公安机关对王美丽诈骗案件不予立案，李老实可以持不予立案通知书到检察机关要求立案监督。

十二，可以到纪委监察委进行检举控告，李老实听说，王美丽手眼通天关系广，在市场监管局，法院，检察院，公安局都有关系，尤其和郑主任那关系很不一般，所以你上面这些途径都没用。那么李老实可以到纪委监察委，检举郑主任存在作风问题，控告上述有关单位的领导失职渎职不作为等违法违纪问题。

十三，可以向上级党委，政府和省委巡视组信访，反映某某县政治生态严重腐化，老实人无处说理无处申冤的严重问题。

十四，可以发起舆论监督。李老实悲惨的奇葩经历，通过十几种手段维权无果，李老实手持身份证拍控诉视频，通过自媒体传播发酵，顶上热搜，有关部门十分重视，迅速协调解决问题。

以上内容纯属虚构，仅为了说明依法维权的手段和途径都有哪些？各种非法维权手段不在本文讨论之列，陈律师也劝告大家不要走非法途径。现实当中，也不可能十几种方法都无效，文中表述为无效，仅是为了推动剧情发展。大家还是应当对依法维权的手段抱有信心，今天陈律师仅是给大家开个头，具体每种方法的流程，手续，注意事项，秘集窍门，后续陈律师将给大家一一整理讲解，欢迎关注我哦，如有相关问题，也欢迎私信交流。