怎么应对职业打假人的敲诈,职业打假人是否是敲诈勒索

今天给各位分享怎么应对职业打假人的敲诈的知识，其中也会对职业打假人是否是敲诈勒索进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注严律网(www.falvzx.com)，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、遇到职业打假敲诈怎么处理
• 2、遇到了职业打假人敲诈怎么办
• 3、遇到了职业打假人敲诈怎么办？
• 4、遇到职业打假的投诉应该怎么处理
• 5、对付职业打假人的三个办法
• 6、遇到职业打假人该如何应对?

遇到职业打假敲诈怎么处理

遇到职业打假敲诈的，双方可以协商解决，也可以请求第三方介入调解，或者向有关部门投诉，甚至起诉。如果打假人恶意打假，以违法为代价去换取利益，那么其行为就涉嫌违法犯罪，应当受到法律惩治。如果构成敲诈勒索罪，将会处以相应的刑事处罚。法律规定，敲诈勒索罪是指以非法占有为目的，对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法，非法占用被害人公私财物的行为。

《中华人民共和国刑法》

第二百七十四条

敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

遇到了职业打假人敲诈怎么办

职业打假人如果按照国家法律规定索赔是不构成敲诈的。

“打假”顾名思义就是打击制假贩假、打击假冒伪劣商品的行为。打假有政府打假，也有企业打假和消费者打假，甚至还出现了职业打假人。但不管何种形式的打假都要建立在合法的基础上，特别是民间打假。现在出现了一种恶意的打假行为，不同与职业打假，是一种违法行为，主要表现为采取将销售者的产品掉包、自带假货等非法手段，对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法，来达到敲诈勒索非法占有别人财物目的。虽然职业打假者也是知假买假，然后向销售者索赔，但并不违背相关法律规定，其索赔也都依照法律法规条款进行。但恶意打假是利用假货掉包真货或者自带假货等方式，以购买到假货为由逼迫店家付出高额赔偿，属于违法行为，情节严重的构成犯罪行为，应当受到法律追究。

因此，职业打假人如果采取合法方式打假不构成敲诈。

《刑法》第二百七十四条

敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

遇到了职业打假人敲诈怎么办？

现在在社会当中，确实有一些人以打假为目的进行一些甚至超出了打假范围的敲诈行为，如果你遇到了这种事情，你一定要进行举报，找工商部门或者是一些行政部门执法部门，进行举报，说明这个打假人的情况，如果他雀食你自己自身存在着一定的问题，那么对问题的处理应该正确地进行履行手续，如果不是这样他不进行问题的正常规范处理，而是想对你进行个人强大的话，那么你一定要举报，既然你卖的商品可能存在问题，但是你也不要怕，如果你怕了就会对这些词。如果你害怕了，那么就会对这部分人的行为给予了支持，也就是对他们助长了他们这些人欺诈的这种客观现实，所以说如果遇到这种情况，你一定要到工商部门正确的举报和核实，把自己的问题说清楚，然后该赔偿，赔偿该怎么解决怎么解决，千万不要进行私聊，也不要害怕把这个事情闹大，因为如果你不是这样毕竟就会那些给那些打假欺诈的人以控专控制的机会，所以说遇到这种情况一定要正确的举报，把自己的问题也说清楚，然后进行正确的行为工伤处理，这样是比较好的。

遇到职业打假的投诉应该怎么处理

1.复查一下是否属于自己产品或者广告的存在法律法规上的问题

经过问题复查之后，发现结果如果不是自己产品和广告的问题，向消费者解释清楚即可；对于无理纠缠的个别用户可以上报平台协调，或者不予理会，直接回绝赔偿要求。

如果复查结果是自家产品或广告的问题，那么就要制定应对策略，想法设法减少店里或公司的损失，但这不代表完全拒绝消费者的合理索赔要求。比如进行退货退款、赠送优惠券等消费者合理的要求，店铺需要按照法律规定执行退货退款。

另外如果是存在问题的，问题有多严重，是可以和消费者私下协商赔偿的程度，还是必须及时预防被监管局行政处罚的程度，负责人需要及时确认好问题情况，弄清楚了问题的严重程度就可以从容的制定应对策略，为减少损失做好准备。

2.积极应对本公司或本店的产品和广告存在的问题

很多商家遇到了消费者的投诉或者职业打假人的举报甚至是起诉，不是像无头苍蝇一样乱出各种手段，就是非常极端性的攻击报复投诉举报人，这其实对于解决问题没有任何帮助。曾经有商家对于投诉人电话一直狂轰滥炸，但这其实对于解决问题一点帮助都没有。

拓展资料：敲诈勒索如何认定？

敲诈勒索，是指以非法占有为目的，对被害人使用威胁、要挟等方法，强行索取数额较大的公私财物的行为。

法律依据：《刑法》第二百七十四条规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

对付职业打假人的三个办法

一防：建立流程措施防范，尽量不给予打假人以漏洞可钻，不然即使没损失也会不断被骚扰。

二应对：遇到打假投诉也好、索赔也好，不要慌不要怕，合理应对，减少或避免损失。

三反击：利用法律赋予我们的权力，积极反击，让恶意打假人接受法律制裁。

和“它”耗，拖着就行，我可以负责任地告诉大家，这个是行不通的，因为目前很多“职业打假人”是无业人员和兼职人员。

他们有的是时间，另一方面，市场监管部门每一个案子都是有限期处理要求的，你拖，市场监管局是不会让你拖的，相应的时间你不配合，处罚就下来了。所以行不通。

对付职业打假人的办法－掉包栽赃：

先拿一包过期食品放到店里，改天专门挑那包食品买走；还有一种高发于烟草，就是买条烟，然后找借口暂时不买了，等拿回来时已经被掉包了，改天换人来买。这两种多为2-3人，有的还会专门注意躲避和遮挡监控，影响取证。经常还会在现场进行言语威胁，有不少小商家架不住巨额罚款的恐吓以及现场的威胁，选择妥协，赔偿几百到几千不等。

像这种情况，保持镇定，平静告诉对方等警察来处理就可以了，如果已经被围堵控制，可以找借口“向老板报告”或“找街边商户借钱”来寻求帮助间接报警。多数情况下对方知道你已报警，马上就逃之夭夭了。

注意平时定时检查货架排面，核对监控，可疑行为区域重点检查，离手的东西回来要再次检查。

遇到职业打假人该如何应对?

遇到职业打假人可以这样做：

普通消费者维权配套体系未搭建起来,维权成本还是太高,然后职业打假人应运而生。当打假人的投诉举报案件潮水般涌来时,KPI层面的利益冲突就出线了。

全国范围看,绝大部分地方消费维权在内的市场监管案件，从受理案件到案件延期再到办结回复，没有自动化系统去支撑,主要靠一线监管人员肉身来挡。比如京沪广杭这些城市,投诉举报案件数量巨大的,就是把职业投诉举案件去掉,数量也不少。

不管你是打假人，还是普通消费者，还是纯粹公益举报,从案件受理、案件延期、办结回复，全部由系统按照规定时间节点,使用短信、电子邮箱、平台告知或系统语音回呼的方式予以告知,并将告知情况后台记录,让一线监管人员摆脱繁锁的程序性事项。

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